سياسة الخصوصية

١. من نحن

SellerEdge Lab أداة تحليل سوق Amazon Egypt (إضافة Chrome + لوحة تحليل على eg.selleredgelab.com). هذه السياسة تشرح أي البيانات نجمع، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وكيف يمكنك التحكم فيها.

٢. البيانات التي نجمعها

أ) بيانات المنتجات العامة من Amazon Egypt

عندما تبدأ أنت تحليلًا أو بحثًا أو إثراءً من داخل الأداة، تقرأ الإضافة البيانات العامة الظاهرة في صفحات Amazon Egypt التي يفتحها المستخدم: ASIN، اسم المنتج، السعر، التقييم وعدد المراجعات، اسم البائع، حالة الإعلان (Sponsored)، شارات مثل «الأكثر مبيعًا»، إشارات الطلب، بيانات التوصيل، وبيانات صفحة المنتج (BSR، الصور، نقاط البيع، المحتوى، الأبعاد، سجل التقييمات) ومراجعات العملاء العامة.

ب) بيانات حسابك داخل SellerEdge

• عند التسجيل عبر Google: البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، ومعرّف حساب Google (لتسجيل الدخول وحفظ نتائجك الخاصة وإدارة الاشتراك).
• عند التسجيل بالبريد وكلمة المرور: بريدك وكلمة مرور مُشفّرة داخل Firebase Authentication (لا نطّلع عليها ولا نخزنها بصورة مقروءة).

ج) كلمة البحث التي تكتبها

تُحفظ كلمة البحث مع نتائجها داخل حسابك (كميزة «عمليات البحث المحفوظة») وبعد موافقتك الصريحة كجزء مجهّل من لقطة السوق المشتركة (انظر القسم ٤).

د) معرّف الجهاز التقني وعنوان IP (منع إساءة الاستخدام)

لحماية الخطة المجانية من إنشاء حسابات متعددة على نفس الجهاز، نرسل مع كل بحث معرّفًا تقنيًا مبنيًا من خصائص المتصفح (دقة الشاشة، عدد الأنوية، الذاكرة، المنطقة الزمنية، المنصة، موصّف كرت الرسوميات WebGL، وتوقيع رسم Canvas) بالإضافة إلى عنوان IP. تُخزن هذه البيانات لأجهزة الخطة المجانية فقط لربط الجهاز بالحساب وكشف تعدد الحسابات، ولا تُستخدم لأي غرض تسويقي أو تتبعي.

هـ) بيانات الدفع (للمشتركين في Pro فقط)

عند اختيارك الاشتراك نجمع رقم موبايلك المصري لإتمام الدفع، ونرسل بريدك واسمك ورقم هاتفك إلى مزوّد الدفع لإصدار الفاتورة. نحفظ سجل الطلب (المبلغ، الحالة، رقم العملية، رقم الهاتف) — ولا نصل إلى بيانات البطاقة أو أرقامها إطلاقًا؛ الدفع يتم بالكامل داخل أنظمة مزوّد الدفع.

و) بيانات تشخيص تقنية اختيارية

بعد موافقتك على سياسة البيانات، ترسل الإضافة تقارير تشخيص محدودة عند تعطل عملية سحب: رمز المنتج، حالة العملية (مثل انتهاء المهلة أو ظهور اختبار تحقق من أمازون)، إصدار الإضافة، ورقم إصدار الإعدادات. لا تتضمن هذه التقارير أي بيانات تحدد هويتك.

٣. ما لا نجمعه

• لا نقرأ سجل التصفح، ولا الصفحات أو المواقع خارج Amazon Egypt.
• لا نقرأ كلمات المرور أو الكوكيز أو الرسائل أو الملفات.
• لا نستلم أو نخزّن أرقام البطاقات أو بيانات الدفع السرية إطلاقًا — الدفع يتم بالكامل داخل أنظمة مزوّد الدفع.
• لا نجمع أي بيانات قبل أن يبدأ المستخدم عملية تحليل بنفسه.

٤. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل ميزات الأداة: عرض نتائج البحث وتحليلها في لوحة التحكم، وحفظ سجلك الخاص داخل حسابك.
• تحسين مؤشرات السوق: بعد موافقة صريحة منفصلة داخل المنتج، قد تُضاف نتائج بحثك إلى لقطة سوق مركزية مجهّلة لتحسين مؤشرات السعر والمنافسة في Amazon Egypt. هذه اللقطة لا تتضمن بريدك أو معرّف حسابك أو هويتك، وتُفصل كلمة البحث عن أي بيانات تعريفية. يمكنك رفض هذه الموافقة وتبقى الميزات الأساسية تعمل كاملة.
• إدارة اشتراك Pro وإيصالات الدفع عبر مزود الدفع.
• تشخيص الأعطال التقنية الموضح في القسم ٢-د.

٥. المشاركة والكشف

• لا نبيع بياناتك ولا نستأجرها ولا نشاركها للإعلانات.
• لا نشارك البيانات مع شبكات إعلانية أو وسطاء بيانات أو منصات تتبع.
• الجهات التي نتفاعل بها لتشغيل الخدمة فقط: Firebase / Google Cloud (الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة)، ومزوّدا الدفع (Paymob وvfcash) لعمليات اشتراك Pro ويُرسل إليهما البريد والاسم ورقم الموبايل لإصدار الفاتورة، وخدمة ذكاء اصطناعي (OpenRouter) لتحليل المراجعات وصياغة الليستنج — تُرسل إليها نصوص المراجعات العامة وبيانات المنتج فقط، دون بيانات تعريفية للمستخدم.
• قد نكشف عن البيانات إذا طلبها القانون بموجب أمر قضائي أو نظامي.

٦. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• نتائج بحثك وبيانات الإثراء: تبقى داخل حسابك طالما حسابك قائم، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
• بيانات ربط الجهاز (بصمة الجهاز وIP للحسابات المجانية): تبقى طالما الحساب مرتبطًا بالجهاز، وتُحذف مع حذف الحساب.
• سجلات الطلبات وبيانات الاشتراك: تُحفظ مدة اشتراكك ووفق ما تقتضيه متطلبات المحاسبة.
• تقارير التشخيص: تُحذف تلقائيًا بعد 14 يومًا (سياسة TTL).
• بيانات الإثراء في لقطة السوق المشتركة المجهّلة: تبقى لتحسين المؤشرات للجميع، ولا يمكن ربطها بحسابك.
• طلب الحذف: راسلنا على البريد أدناه وسنحذف بيانات حسابك خلال 30 يومًا.

٧. الأمان

كل عمليات النقل تتم عبر HTTPS/TLS، والبيانات المخزنة في Firebase محمية بقواعد وصول تمنع المستخدمين من قراءة بيانات بعضهم. لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع إطلاقًا.

٨. الإفصاح الواضح داخل المنتج والموافقة

قبل أي استخدام للبيانات لأغراض لقطة السوق المشتركة أو التشخيص، يظهر لك إفصاح واضح داخل المنتج نفسه (وليس في هذه السياسة فقط) وتُطلب موافقتك الصريحة بإجراء محدد (مثل الضغط على «أوافق») قبل جمع أي بيانات. يمكنك سحب الموافقة بمراسلتنا.

٩. خصوصية الأطفال

الأداة موجّهة للتجار والمحترفين ولا تستهدف من هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم knowingly. إن وصلنا إشعار بخلاف ذلك نحذف البيانات فورًا.

١٠. تغييرات هذه السياسة

إن غيّرنا ممارسات البيانات جوهريًا سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وفي الحالات الجوهرية سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك داخل المنتج قبل سريان التغيير.

١١. التواصل

لأي طلب يتعلق ببياناتك (وصول، تصحيح، حذف) أو أي استفسار عن هذه السياسة:

📧 ahmedmmm7777770@gmail.com

١٢. التزام Chrome Web Store User Data Policy (Limited Use)

يقتصر استخدامنا للبيانات التي تتعامل معها الإضافة على توفير وتحسين الغرض المعلن للأداة. التزامًا بمتطلبات Limited Use في سياسة بيانات مستخدمي Chrome Web Store: The use of information received from Google APIs will adhere to the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements. لا ننقل بيانات المستخدمين إلى أطراف ثالثة إلا للضرورة المشروحة أعلاه، ولا نسمح لأي إنسان بقراءة بيانات المستخدمين إلا في الحالات المسموح بها صراحة في تلك السياسة (بموافقة المستخدم، أو لأغراض أمنية، أو امتثالًا للقانون، أو بصيغة مجمّعة مجهّلة للعمليات الداخلية).